[Market Insight] 옷 가게에서 빵 팔고, 보험사는 숏폼 찍고... 경계 없는 2026 마케팅 (2026/1/2)

안녕하세요, HINOMAD입니다. 오늘의 비즈니스 인사이트는 업종의 경계가 무너지는 크로스오버 트렌드와 과장 광고에 대한 경종을 다룹니다.

1. 패션 앱 지그재그에서 '디저트'가 불티나게 팔린다 옷 사는 앱 지그재그의 푸드 카테고리 거래액이 40%나 급증했습니다. 특히 디저트 주문이 폭발했는데, 이는 '필코노미(Feel+Economy, 기분 전환 소비)' 트렌드 때문입니다. 고객은 이제 '패션 앱'이 아니라 '내 취향을 파는 곳'에서 옷도 사고 빵도 삽니다. 카테고리의 경계가 무의미해졌습니다.

2. 보험사도 "숏폼 안 하면 MZ 못 잡아" 딱딱한 금융의 대명사였던 보험사들이 삼성화재, 농협 등을 필두로 숏폼과 밈(Meme) 마케팅에 뛰어들었습니다. 어려운 약관 대신 1분짜리 영상과 퀴즈로 흥미를 끌고, 부담 없는 '미니 보험' 가입으로 유도하는 전략입니다.

3. "환급액 도착했습니다" 뻥튀기 광고 삼쩜삼 과징금 세금 환급 플랫폼 삼쩜삼이 과장 광고로 공정위 제재를 받았습니다. 실제로는 환급 대상이 아닌데도 "환급액이 있다"고 알리거나 금액을 부풀린 것이 문제가 되었습니다. 당장의 클릭을 부르는 '다크 패턴(눈속임)' 마케팅이 결국 브랜드 신뢰도 추락과 과징금이라는 부메랑으로 돌아온 사례입니다.

💡 HINOMAD Insight "무엇을 파느냐보다, 누구에게 파느냐." 
패션 앱에서 디저트가 팔리는 건 고객의 '라이프스타일'을 공략했기 때문입니다.
반면 삼쩜삼의 사례는 고객을 단순히 '돈'으로만 보고 속이려다 탈이 난 경우입니다.

2026년 마케팅의 핵심은 내 상품의 카테고리에 갇히지 말고,
타겟 고객이 좋아하는 '문화와 취향' 속으로 들어가는 것입니다.
물론, '정직함'이라는 베이스 캠프 위에서 말이죠.

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